職教生意也不好做?中公巨虧近9億,K12巨頭轉型路被堵死了?
12月13日,深交所一封關注函將中公教育推向輿論的風口浪尖。據(jù)悉,深交所要求后者說明起2021年針對公務員序列提供的產(chǎn)品數(shù)量、長線班學員數(shù)量及與2019/2020年的差異,并說明公司收入下滑的原因和市占率是否下降等問題。
值得一提的是,這已經(jīng)不是中公教育今年內(nèi)受到的第一封關注函了。今年10月18日,就在中公教育發(fā)布三季度業(yè)績預告僅僅3天之后,深交所就發(fā)函要求其詳細說明多省聯(lián)考提前,教師、綜合、醫(yī)療板塊招考變動等影響因素的具體情況,以及對其收入的具體影響。
職業(yè)教育賽道大熱、頭部玩家卻深陷虧損泥淖,這對于更多渴望進入這個市場掘金的新玩家來說,不是什么好事。
比如受“雙減”影響的K12教培機構們,就在加快向職業(yè)教育轉型的步伐。
只是有中公教育案例在前,命途多舛的K12教培機構們轉型職業(yè)教育到底是不是一條好出路?現(xiàn)在還很難做出判斷。
(圖片來自Pixabay)
在焦慮中轉型的K12教培機構
縱觀新東方、高途、好未來、作業(yè)幫等K12教培機構的轉型動態(tài),職業(yè)教育都是一個繞不開的關鍵詞。
動作較快的高途集團,在今年7月份就上線了高途APP,主要覆蓋語言技能培訓、大學生考試、公考、教資、留學等職業(yè)教育業(yè)務。前段時間,高途還和土豆教育簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,兩者將在留學語言培訓業(yè)務上開展深度合作。
好未來則在7月初的好未來輕舟品牌發(fā)布會上正式推出“同舟計劃”,面向考研用戶、合作機構提供服務,宣告進軍職業(yè)教育市場。在發(fā)布會上,好未來輕舟項目負責人王磊表示,好未來將著重布局語言培訓、考研、留學三大業(yè)務板塊。
至于近段時間看似不務正業(yè)的新東方,其實也在為轉型職業(yè)教育做準備。在9月份的大學生學習與發(fā)展中心品牌升級發(fā)布會上,新東方就宣布全面升級四六級、考研、留學考試、計算機等級考試、司法考試等職業(yè)教育業(yè)務,將重點轉向大學生和成人教育市場。
(圖片來自Pixabay)
總的來說,新東方、高途們轉型職業(yè)教育,主要是瞄準語言培訓、留學、考研和考公這幾個細分領域。價值研究所就認為,K12教培巨頭之所以再次擠進相似的賽道,無疑是考慮到幾個客觀因素:增長潛力、政策利好以及市場競爭環(huán)境。
首先,相關部門目前十分支持職業(yè)教育發(fā)展,政策環(huán)境和K12相比有天壤之別。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年國家層面就出臺了7項職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃,全力支持職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。最近的一項動態(tài)是12月13日,教育部發(fā)布有關開展“十四五”首批職業(yè)教育規(guī)劃教材的遴選通知,為職業(yè)教育發(fā)展提供規(guī)范化保障。
因為政策調(diào)控而撤出K12教培市場的巨頭們,又因為政策利好而轉投職業(yè)教育的懷抱,宛如一次命運輪回。
(圖片來自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院)
其次,職業(yè)教育的市場潛力,正在不斷增長。
一方面,由于求職難度上升且互聯(lián)網(wǎng)等新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展降速、職場內(nèi)卷嚴重,越來越多年輕人投身考研、留學和考公大軍,試圖躲避眼前的就業(yè)壓力。
根據(jù)人社部在今年11月份披露的數(shù)據(jù),2022年全國考研人數(shù)達到462萬,同比增加約85萬,再創(chuàng)歷史新高。價值研究所查閱的信息顯示,自從2016年以來,國內(nèi)考研大軍規(guī)模就不斷刷新歷史紀錄,已經(jīng)錄得“六連漲”,同比增幅也一直維持在10%以上。
和考研大軍相比,考公隊伍也壯大速度也不遑多讓,錄取率更是低到驚人。根據(jù)相關數(shù)據(jù),今年共有212.3萬考生通過了用人單位的資格審查成功報考,報考人數(shù)和通過審核人數(shù)分別較去年增長51.4萬和43.5萬,而最終的報考和錄用計劃數(shù)之比低至68:1。
68:1還只是平均水平,某些熱門單位/崗位的競爭激烈程度,用“萬里挑一”來形容都不為過——比如西藏自治區(qū)阿里地區(qū)郵政管理局的以及主任科員,報考與錄取比例達到驚人的20813:1,全國各地的郵政管理局崗位平均報考錄取比例也達到352:1。
不想待在格子間里“996”的年輕人,如今要為一個郵局編制搶破頭,果然成年人的職場里沒有容易二字。
(圖片來自UNsplash)
另一方面,對于考研人、考公人來說,培訓班依然是一個無法舍棄的選項。
聚集了近400個回答的知乎熱門帖子“考研報輔導班真的有用嗎”下方,前排高贊回答幾乎都提到同一個觀點:有沒有用看個人和機構的情況,但不否認職業(yè)培訓有自己的優(yōu)點。
自述已經(jīng)通過考研二戰(zhàn)的答主“抹茶味的小仙女”表示,報班是否有用取決于機構提供的服務如何,以及報班后自己的配合度,“但凡是一來就告訴你沒有用的,多半是報了班沒考上的,結論太主觀了。”
歸根結底,由于考試涉及的知識系統(tǒng)太過龐大、準備時間不夠、自身自制力不足、缺乏經(jīng)驗等原因,大部分考研、考公學子都希望能通過報班找到捷徑——想知道報班有沒有用,至少你要先報了再說。
認證為四川大學碩士在讀生的答主“曾經(jīng)有盞燈”就表示,報班的主要作用有兩點:督促學習和幫助考生走“學習的捷徑”:
“輔導班里名師的解題技巧和考綱考點整理在網(wǎng)上很好找,但一些一對一輔導課程,就是所謂的‘學習捷徑’,這是個人努力很難彌補的。”
(圖片來自知乎)
從上述角度看,K12教培巨頭們集體轉型職業(yè)教育,也算是抓住了新風口。
然而,職教市場上的老玩家們,用親身經(jīng)歷告訴這些后來者,要玩轉職業(yè)教育,并不是想象中那么簡單的。
年內(nèi)巨虧9億,中公教育已被深交所盯上
回到我們開頭的話題。作為國內(nèi)職業(yè)教育的龍頭之一,中公教育近期收到一封又一封的關注函,都指向都一個問題——進入2021年之后其業(yè)績大變臉,不斷放大的虧損已經(jīng)遠超資本市場的預期。
根據(jù)三季度財報,中公教育的業(yè)績跌至谷底。數(shù)據(jù)顯示,其三季度實現(xiàn)營業(yè)收入14.45億,同比大跌68.79%;培訓人次為60.52萬,同比跌幅也在60%以上。當然,最糟糕的還是虧損加?。喝径戎泄逃齼籼潛p7.94億,歸母凈利潤同比斷崖式下降167.45%;今年前三個季度,中公教育累計凈虧損額達到近9億。
不怪多次驚動深交所,中公教育這一份成績單和去年同期相比,實在是差距過大。2020年三季度,中公教育實現(xiàn)營收46.31億,同比激增83.65%,歸屬上市公司股東凈利潤達15.54億,同比暴漲233.58%,提前完成三年業(yè)績對賭目標。
伴隨著業(yè)績的滑坡,中公教育股價、市值也一路狂跌。中公教育股價目前徘徊在10元左右,市值約為600億,較去年11月巔峰時期蒸發(fā)超過2000億,股價年內(nèi)跌幅超過70%。
(圖片來自中公教育財報)
對于業(yè)績的大幅下滑,中公教育提到了兩個重要原因:第一是去年三季度省考聯(lián)考筆試時間推遲導致同期確認收入較高,今年才會出現(xiàn)同比大幅下降的現(xiàn)象;第二是2021年省考招錄人數(shù)下滑、考試時間提前導致學員人數(shù)銳減,公司的產(chǎn)品、課程供給也相應減少。
按照中公教育的說法,光是省考聯(lián)考提前一個月就導致其相關業(yè)務收入減少25-35億,影響不可謂不大。但在價值研究所看來,除了上述客觀因素之外,運營、營銷成本持續(xù)上升,還有漸趨激烈的市場競爭,同樣是造成中公教育虧損放大的重要原因。
一方面,過去幾年中公教育的研發(fā)、授課、市場、營銷等部門規(guī)模都持續(xù)擴大,人力成本十分沉重。今年第三季度,中公教育營業(yè)成本突破9億,雖比去年同期有所削減,卻跟不上利潤和營收的下降速度。
數(shù)據(jù)顯示,截至目前,中公教育的課程產(chǎn)品研發(fā)團隊超過3000人,教師團隊超過18000人,光是教職人員的薪酬成本就超過5億,在總成本中的占比高達近56%。
省考聯(lián)考提前了、考生少了,支出卻無法降下來,中公教育虧損放大就無可避免了。
另一方面,市場競爭環(huán)境正在惡化——除了中公教育之外,其他幾個職業(yè)教育巨頭的日子也不太好過。
以占據(jù)13%市場份額的粉筆教育為例,今年早些時候就因為瘋狂擴張線下門店導致資金鏈趨緊,被爆出大量校區(qū)關停、大裁員7000人的新聞。根據(jù)社交媒體上流傳的粉筆內(nèi)部架構圖,今年5月份在職員工還有2.1萬人,7月就只剩1.4萬人,大部分實習生、助教和運營被裁,虧損嚴重的部門裁員比例甚至在50%以上。
在考公培訓市場,中公、華圖和粉筆合計占據(jù)近7成市場份額,呈三足鼎立態(tài)勢,競爭尚且如此激烈。在高途、新東方、好未來們紛紛涌入之后,市場競爭形勢的惡化就不難想象了。
從某種程度上講,中公、粉筆們遇到的問題,是整個職業(yè)教育市場的縮影。在場內(nèi)的中公、粉筆、華圖們遭遇嚴峻考驗,場外的高途、新東方、猿輔導們忙著買票進場,職業(yè)教育賽道依然成為一座圍城。
考慮到K12學科培訓和職業(yè)教育的重重差異,作為外來者的K12教培機構們,想在這個全新領域闖出一片天,絕沒有想象中那么簡單。
職業(yè)教育生意為什么那么難做?
毫無疑問,K12教培機構也不可能完全復制當初的經(jīng)驗——更何況,燒錢換增長、跑馬圈地式的模式,本就算不上成功。這意味它們必須根據(jù)新的游戲規(guī)則調(diào)整自己的打法,解決職業(yè)教育市場的痛點。
那么,要怎么調(diào)整?在價值研究所看來,關鍵就在解決職業(yè)教育的幾個難點——無論是前面重點介紹的考公,還還考研、留學、語言培訓生意,問題都是相通的。
(圖片來自Pixabay)
第一,復購率低。
這一點和K12頗為相似。據(jù)媒體統(tǒng)計,“雙減”政策落地之前,市面上K12學科培訓課程的復購率平均在20%左右,這個指標已經(jīng)算不上高。當然,某些課程能獲得更多家長的青睞:比如掌門教育的少兒英語課程,留存率就比平均水平超出20%以上。
不過為了推高復購率,K12教培巨頭們需要付出大量的營銷成本和人力成本,這一點從各家機構日益增長的運營支出中就能看出一二。
但相比之下,職業(yè)教育的復購率更加難以保障。
說到底,是因為客戶不一樣:K12的服務對象是學生,但消費主力是他們的父母,而職業(yè)教育面對的金主爸爸直接就是一群思想成熟、自己掌握財政大權的成年人。
孩子還沒有自主選擇的權利,且K12學科教學有一個持續(xù)輸出的過程,需求也是一直在的,所有他們的父母或許會更有耐心一些??佳?、考公、考證則更像是一種一錘子買賣,成功了當然沒有繼續(xù)報班的必要,失敗了你還能指望二戰(zhàn)的年輕人再選擇同一個機構/課程?
(圖片來自UNsplash)
第二,優(yōu)質(zhì)教師資源難覓,人力成本高。
前面提到的中公教育成本壓力就足以看出,養(yǎng)一群高質(zhì)量的職業(yè)教育教師,需要花費多少金錢成本。這當中的道理也很簡單:要求更高。
過去兩年,大量本科畢業(yè)生涌入K12教培行業(yè)。以本科大學生的能力,負責中小學學科教學應當綽綽有余。但饒是如此,猿輔導、作業(yè)幫、高途課堂和字節(jié)跳動旗下的清北網(wǎng)校這幾家機構,還是先后背上虛假宣傳師資力量、教師隊伍良莠不齊的質(zhì)疑。
今年1月份,社交平臺上就曾爆出同一位“名師”先后為猿輔導、高途英語課程打廣告,最終被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)所謂“名師”實為廣告演員的鬧劇。在黑貓投訴平臺上,針對上述幾家機構教師質(zhì)量的吐槽、投訴,也是從未消停。
而考研考公留學培訓,對教師質(zhì)量的要求就更高了——畢竟你不可能接受一個本科生來教你怎么考研,一個沒有留學經(jīng)驗的老師來給你傳授留學秘籍。
(圖片來自黑貓投訴平臺)
第三,線上線下融合發(fā)展趨勢加劇,對教培機構提出更高的要求。
根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),在2016年-2020年之間,國內(nèi)職業(yè)教育線上化滲透率一直高于K12學科教育,也超過教育行業(yè)的整體水平,去年約為42%-44%。但在今年,這個比例有下降趨勢。
歸根結底,還是因為學員越來越強調(diào)沉浸感和課堂上的互動效果,對線下面對面授課的喜愛度直線上升。在知乎的“考研報輔導班真的有用嗎?”問題下方,高贊答主“劉非常先生”就直言,很多報班的人就是需要一個學習環(huán)境:
“老師的講解、考研相關信息的收集和梳理分析、外人督促、復習經(jīng)驗分享等等,就是報班的人所需要的。”
而這些備考氛圍,顯然不是線上網(wǎng)課可以完全彌補的。
(圖片來自艾瑞咨詢)
但鋪開線下校區(qū),就意味著成本的上升。前面提到的粉筆教育,就是一個很好的例子。2020年,粉筆大力擴張線下業(yè)務,線下教學中心從原來的30多個猛增至396個,員工規(guī)模也隨之激增。加上場地租賃、安保后勤等各種支出,不堪重負的粉筆在今年傳出了前面提到的裁員新聞。
事實上,為了解決這幾個難點,職教巨頭們已經(jīng)有過多番嘗試,結果只能說是喜憂參半。仍在前仆后繼涌入職教市場的高途、新東方、猿輔導們,也勢必會為其注入新鮮血液,帶來新的改變。
比如競爭的加?。涸贙12賽道玩得爐火純青的營銷策略、帶有濃厚互聯(lián)網(wǎng)色彩的快速增長裂變模式,都有可能被移植到職業(yè)教育領域。當然,更多新玩家的加入,當然也有望帶動資本熱情,進一步激活一級融資市場。
進入2021年之后,職業(yè)教育初創(chuàng)企業(yè)三節(jié)課先后完成兩輪融資,分別由美國風投機構Owl Ventures和在線教育平臺Udemy領投,12月剛完成的C輪融資規(guī)模高達2億人民幣。而根據(jù)IT桔子統(tǒng)計的數(shù)據(jù),今年國內(nèi)職業(yè)教育賽道已經(jīng)完成了21筆融資,涉及金額超過62億,超過去兩年總和。
(圖片來自IT桔子)
種種數(shù)據(jù)都表明,職業(yè)教育的風口是真實存在的?,F(xiàn)在關鍵就看,誰能率先解決上面提到的各種難題,摸索出一套職教市場生存之道。
寫在最后
雖然像猿輔導賣羽絨服、新東方直播帶貨等新聞層出不窮,但在價值研究所看來,教培巨頭們的轉型之路終究還是要回到熟悉的教育賽道上。在K12學科教育被堵死的情況下,素質(zhì)教育、職業(yè)教育是它們最主要的轉型方向——尤其是后者。
然而,正如前文所言,職業(yè)教育市場潛力很大,生意卻并不好做。當從K12賽道轉場而來攪局者不斷涌入之后,我們倒是很想看看,它們能不能另辟蹊徑,摸索出一條合適的道路。
要是有人能做到這一點,對于圍城內(nèi)的新老玩家來說,都是一個好消息。
內(nèi)容來源:百家號 價值研究所